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返品・交換・キャンセル

不良品・商品間違い等による交換　※配送中の破損事故を含む

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。商品交換の対応をさせていただきます。

※不良につきましては、メールにて写真を添付していただけますようお願い申し上げます。

商品到着時の梱包材を返送時にご使用ください。※一部商品は除く
在庫が終了しており交換が不可能な場合は、全額ご返金させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品について不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ頂き、十分ご検討の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

出荷前商品のキャンセル

弊社はご入金確認後に商品を発送する「前払い取引」とさせていただいておりますが、以下の理由によりご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。

1. ご注文後に商品が在庫切れ・終了となった場合
2. 決済方法が銀行振込のお客様で、ご注文後5営業日以内にご入金の確認ができない場合
3. 決済方法がクレジットのお客様で、なんらかの理由によりクレジット会社の決済が下りない場合

返品送料について

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、損傷している、汚れている商品が到着した場合は、無料でお取替え致しますので、ご連絡ください。

お問い合わせにつきましては下記までお願い申し上げます。

オフィス家具通販のカグサポ（フルタ株式会社）

1. メールでのお問い合わせはこちら
2. 電話：06-6921-2712 (9：00~17：00土日祝除く)